Bouwbedrijf reageert niet

Onlangs heb ik een offerte aanvaard voor het plaatsen van een dakkapel. Het bedrijf heeft een tekening gemaakt welke ik heb ingeleverd bij de gemeente ivm de vergunningsprocedure. Nu blijkt die tekening enkele aanvullingen nodig te hebben. Het bedrijf heeft 11 november toegezegd die te zullen doen. Sindsdien is het stil. De gemeente geeft me tot 3 december de tijd dat in orde te maken. Mails waarin ik herhaaldelijk vraag naar de status worden niet beantwoord. Ik krijg niemand meer aan de telefoon. Kortom, ik heb er een heel raar gevoel bij. En eigenlijk heb ik weinig vertrouwen meer in dit bedrijf. Wat zijn mijn mogelijkheden om onder deze verbintenis uit te komen?