boete energieleverancier

mijn dochter is 2 jaar geleden verhuisd naar een huurwoning. Zij heeft als energieleverancier Oxxio gekozen. Ze gaat nu samenwonen en de vriend heeft al een energieleverancier, ze wil dus nu Oxxio opzeggen. Oxxio meldt dat zij voor stroom een contract heeft voor 3 jaar en dat zij dus een boete van 50 euro moet betalen voor het jaar dat zij dit niet meer gebruikt, maar nog wel een contract heeft. Voor gas heeft zij zelfs een contract voor 4 jaar, hiervoor moet ze een boete van 100 euro betalen.
Enerzijds vind ik het vreemd dat je moet betalen als je gaat verhuizen, anderzijds ben ik in de veronderstelling dat contracten langer dan 1 jaar niet meer rechtsgeldig zijn.
Wie heeft een antwoord?