boete energie

mijn tante betaald altijd iets te laat, aangezien zij haar uitkering pas rond de 22ste van de maand binnen krijgt. nu heeft zij van de nuon een eindafrekening gekregen van €240,00, dus een tegoed. maar daar gaat af € 115,00 aangezien zij dus te laat betaald. per maand dus € 5,00. Is dit wettelijk toegestaan.??? we hebben eens in de krant gelezen dat dit niet mag. wij dachten dat we dit ook eens gezien hebben of op Kassa of op Radar.
graag een reactie van iemand. snel pleassss