Bij wie moet ik zijn voor een situatie dat Enexis onjuiste informatie aanleverd

Bij een slimme meterwissel. Weigerde monteurs meterstanden te geven. Foto's waren gezonden naar Enexis. Neem wekelijks standen op en stand terugleveren hoog klopt niet. Enexis leverd wel foto's teruglevering laag die exact klop wel maar de andere niet. Na heel veel op en neer tussen mij, leveranciers en verschillende klanterservices/afdelingen enexis is het antwoord dat er helemaal GEEN foto's zouden zijn. Speelt sinds 2 oktober. Zowel Enexis als Zonneplan zeggen dat alleen gebruiken onderling gedeeld worden geen meterstand. Daar zou hun ongelijk uit kunnen blijken!

We praten slechts over 109 kWh. Hoofdzaak is dat uitvoerende monteurs en leverancier Zonneplan niks mogen delen van Enexis aan gebruiker. Nu heb ik het altijd bijgehouden maar veel gebruikers worden genept zonder dat ze het in de gaten hebben. Ik maar altijd foto's maar de monteurs waren 2 uur te vroeg en hebben de gelegenheid niet geboden.