Het consumentenplatform van BNNVARA.
beter bed offerte
wij zijn vorige week bij beter bed geweest en hebben gesproken met meneer over de aanschaf voor een topper matras. Hij heeft netjes een offerte samengesteld en deze hebben wij de volgende werkdag getekend, en terug gestuurd.
Nu heeft beter bed contact met ons opgenomen met de mededeling dat wat hij heeft opgegeven op de offerte, hij niet mag leveren (zonder verkoop van de matrassen), en dat wij dus een topper van 300-400 euro duurder moeten kopen.
Wat mij betreft is een offerte een overeenkomst die men moet nakomen. Mogen zij zomaar een offerte intrekken? Mijn gevoel zegt van niet.. in de kleine lettertjes is ook opgenomen over onuitvoerbaarheid van de overeenkomst....
Hij geeft toe dat hij een fout heeft gemaakt, maar is het zo simpel dat 1.2.3.. wij 300 - 400 euro meer moeten betalen voor een topper die hij wel mag leveren zonder een combi?
Nu heeft beter bed contact met ons opgenomen met de mededeling dat wat hij heeft opgegeven op de offerte, hij niet mag leveren (zonder verkoop van de matrassen), en dat wij dus een topper van 300-400 euro duurder moeten kopen.
Wat mij betreft is een offerte een overeenkomst die men moet nakomen. Mogen zij zomaar een offerte intrekken? Mijn gevoel zegt van niet.. in de kleine lettertjes is ook opgenomen over onuitvoerbaarheid van de overeenkomst....
Hij geeft toe dat hij een fout heeft gemaakt, maar is het zo simpel dat 1.2.3.. wij 300 - 400 euro meer moeten betalen voor een topper die hij wel mag leveren zonder een combi?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.