Het consumentenplatform van BNNVARA.
betalen van buitengerechtelijke kosten aan Eneco, terwijl al betaald is.
Ik was enkele maanden té laat met betalen van mijn maandbedrag aan Eneco. Reden was, omdat ik in 'n schuldsaneringstraject zit en ik de ontvangst van mijn 'leefgeld' van het CAV (uitbetalingskantoor, die veel fouten maken, ik was - wegens hún verhuizing - abuisievelijk geschrapt van de verzendlijst) elke maand ook té laat ontving. Heb elke maand dus te laat betaald mét de extra herinneringskosten van € 15 en 1x aanmaningskosten (totaal € 60). Toch heeft Eneco hun incassokantoor Vesting Finance ingeschakeld. Ontving hún brief met aanmaning om te betalen en ook hún extra kosten van € 60, welke ik niet betaald heb aan hen. Eneco termijn was inmiddels overgemaakt aan Eneco waar zij (nog) niets van wisten! Heb Eneco via mail ook uitgelegd wat de reden was van mijn té late betalingen. Ben nu 'bij' met betalen en de extra kosten aan Eneco betaald. Ontving vorige maand (okt.) echter toch weer 'n nota van Eneco (!) met 'bijkomende kosten van € 175 (!) te betalen binnen 2 weken. Om uitleg gevraagd en ontving dit antwoord : quote: De openstaande nota's die we hebben overgedragen aan het incassobureau zijn allen te laat door u overgemaakt. Inmiddels zijn deze allen betaald, maar de buitengerechtelijke kosten brengen wij u nog in rekening namens het incassobureau."einde quote.
Mijn vraag: waarom moet ik opeens 'n bedrag van € 175 aan Eneco betalen, terwijl zij stellen dat dit tbv Vesting Finance is. Kan Eneco dit doen en hoe weet ik dat ik niet alsnog toch door Vesting Finance wordt gesommeerd hún 'kosten' te betalen wat ten tijde , dat dit speelde, op € 60 neerkwam.
Ik kan mij geen extra schulden veroorloven, ben bijna uit mijn sanering, kan ook het bedrag van € 175 niet 'zomaar' ophoesten. Daar ik de € 175 niet binnen 2 weken betaalde, werd het bedrag € 190. Heb via email met Eneco gecommuniceerd met als laatste sommatie, de € 175 vóór 15 nov. a.s.
Wie heeft hier ervaring mee? Wat kan ik nog doen? Die € 175 'extra kosten' (zónder specificatie) waar ik wél om gevraagd heb, zomaar betalen?
Alvast bedankt voor reactie.
"Shanning"
Mijn vraag: waarom moet ik opeens 'n bedrag van € 175 aan Eneco betalen, terwijl zij stellen dat dit tbv Vesting Finance is. Kan Eneco dit doen en hoe weet ik dat ik niet alsnog toch door Vesting Finance wordt gesommeerd hún 'kosten' te betalen wat ten tijde , dat dit speelde, op € 60 neerkwam.
Ik kan mij geen extra schulden veroorloven, ben bijna uit mijn sanering, kan ook het bedrag van € 175 niet 'zomaar' ophoesten. Daar ik de € 175 niet binnen 2 weken betaalde, werd het bedrag € 190. Heb via email met Eneco gecommuniceerd met als laatste sommatie, de € 175 vóór 15 nov. a.s.
Wie heeft hier ervaring mee? Wat kan ik nog doen? Die € 175 'extra kosten' (zónder specificatie) waar ik wél om gevraagd heb, zomaar betalen?
Alvast bedankt voor reactie.
"Shanning"
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.