Betalen of niet??

Wij hebben 30 maart j.l de sleutel van ons huurhuis gekregen. Al snel bleek dat we geen gas hadden. De vorige huurdster had het afgezegd en ze had 6 weken de tijd om een nieuwe leverancier te vinden, dit werd aan mevrouw vermeld in begin februari. We hebben met ESSENT gebeld en daar bleek dat het buiten was afgesloten enhet zou geregeld worden dat we binnen 15 dagen opnieuw aangesloten zouden worden. Na iets langer dan 15 dagen weer met Essent gebeld. Ja er was een miscommunicatie ze hadden door gegeven dat we gas wilden maar ze waren er vergeten bij door te geven, aan netbeheer, dat ze het buiten even open moesten graven en aansluiten. Tevens kreeg ik te horen dat het 280 euro zou kosten. Wij even de woningbouw gebeld wie dat zou gaan betalen. Dat zou uitgezocht worden maar de woning bouw zou het zo regelen dat we eerst aangesloten zouden worden en dan zou er gekeken worden wie dat moet gaan betalen. We zouden binnen 3 dagen gebeld worden om een afspraak te maken wanneer ze lang zouden komen. Na 5 dagen nog steeds niks gehoord en wij dus weer gebeld. Ja het duurde inderdaad erg lang en ze zouden zo snel mogelijk een brief sturen naar netbeheer dat ze op moesten schieten.

Na er genoeg van te hebben, zijn onze ouders gaan bellen. Vader kreeg een instantie eraan die gas verkoopt aan Essent. Het aansluiten zou eerst betaald moeten worden en dan worden we binnen 3 dagen aangesloten, maar het prijskaartje bedraagt nu opeens 535 euro. Na een schrale troost kregen we te horen dat we de helft moeten betalen.

Nu willen wij wel eens weten of wij dat bedrag moeten betalen als nieuwe klanten van Essent. De vorige huurdster had het te vroeg stop gezet en is het daardoor op haar te verhalen, of moet de woningbouw het betalen of wijzelf?

Wie kan ons helpen???