Ben ik verplicht de tafel te nemen?

Geachte meneer/mevrouw,

In september vorig jaar hebben wij, mijn vrouw en ik, een tafel van Pilat&Pilat bijHaverkort-interieurs gekocht, nader te noemen H-I.Dit betrof een geoliedetafel van walnotenhout.Wij hebben de gebruikelijkeopdracht/order getekend en hoefdengeen aanbetaling te doen.Toen de tafelin januari van dit jaar geleverd werd bleek dater over gehele blad (olie?) vlekken zaten. Dit werdtijdens de leveringbevestigd doorhet personeel die de tafel afleverde. Zij hebbenditmeteen ter plaatsemiddels foto's vastgelegd enhebben ditlater op de zaak gemeld.Op een later tijdstipzijn toen mensen van deH-I langsgeweest om de tafel te "behandelen".Ons werd verteld dat zijop advies van Pilat&Pilat de tafel moesten schuren en opnieuw olieen.Nadat dit gebeurd was, washet gehele tafelblad dof, ruw en zat onder de krassen. Dit kwam vermoedelijk omdat men te grof schuurpapier had gebruikt wat men van H-I uiteraard niet heeft willen toegeven. Sterker nog, onze contact persoon bij H-I, e e n van de verkopers liet ons weten dat de mislukte behandelpoging bij hem niet bekend was.Vervolgens hebben wij weer contact met deH-I opgenomen die hun servicedienst lieten langskomen om dit te bekijken.Vanuit H-I werd toen besloten om de tafel terug te laten gaan naar Pilat&Pilat die de tafel zelf zouden gaan behandelen.Nu 2 weken geleden heeft men de tafel opgehaald.

Kortom, we zijn inmiddels een half jaar verder en hebben nog geen plezier van de tafel gehad die ons 2800 euro heeft gekost. Ik kan u zeggen dat wijsterke twijfels hebben over een goede afloop en het plezier van de tafel er eenbeetje af is. Wij hebben tevens het gevoel dat wij straks een 2ehands tafelkrijgen. Toen wij dit voorlegden bij onze contactpersoon suggereerde deze dat wij de tafel ineens niet meer mooi vonden. Dit is zeer zeker niet het geval en hebben hem dit ook medegedeeld.

Watkunnen wij precies doen enwat zijn wijverplichtmbthet afnemen van de tafel van H-I?

Met vriendelijke groet,

Peter Kingma