bemiddelingskosten directwonen

mag directwonen een bemiddelings vergoeding vragen als wij nee hebben gezegd tegen een huis? Na een bezichtiging kregen wij te horen dat er een borgstelling nodig was omdat mijn vriendin nog studeert. Dat was nadat wij de woning hadden toegewezen gekregen. Daardoor wilden wij dat huis niet. Nu hebben ze ons aansprakelijk gesteld voor de bemiddelingskosten en de contractkosten terwijl wij alleen maar bij de bezichtiging zijn geweest en verder niets hebben ondertekend.(voorlopig huurcontract)

Mag en kan dit allemaal zomaar in Nederland?? En kan iemand ons advies geven, wij zijn ten einde raad en pisnijdig!!!!!