belofte niet na komen

ik heb namelijk een bankstel besteld, in de winkel ( dus niet via internet) en ik zou die bankstel in 1 maand krijgen. ik heb tot die datum gewacht. en op 3febrari heb ik te horen gereken dat ze de bankstel niet zoude levern want er was fille op het weg en ze waren al telaat voor het ophalen van het bankstel, dus ik zou dat bankstel over 2 dagen krijgen. dat vond ik ook goed, maar na twee dagen heb ik weer een telefoon gekregen dat ze geen zwartt maat een bruine bankstel hadden. en zwrte bankstel hadden gekregen van het centraale magazijn. maartoen ik in de winkel vroeg of ze andere kleur hadden zei de ze van nee, mijn bankstel wordt te laat geleverd en niet het juiste kleur. wat kan ik doen wat zijn m,n rechten.