Heeft iemand ervaring met een bankstel dat binnen de garantietermijn kapot gaat.
Mijn leverancier heeft een eigen expert gestuurd en de klacht is gegrond verklaart. De klacht is door de leverancier bij de fabriek gelegd en zegt nu dat wij het antwoord van de fabriek moeten afwachten. Dit speeld nu al 2,5 maanden en de leverancier zegt niet te weten hoe lang dit nog duurt.
Wat kunnen we nu het beste doen???