Bank zakt weer door - Geld terug?

In Januari dit jaar bestelde ik een hoekcombinatie met Protex-bescherming.Deze kwam in April. In Mei zakte een zitkussen door.Dit deel word geprobeerd hier in huis te repareren, maar dat lukte niet. Het word meegenomen en weeken later terug bezorgt. Intussen zakte een tweede zitkussen door en word direkt meegenomen. Toen had ik weer voor weeken geen compleet bankstel.In November zakte dat eerst gereparerde deel weer door en nu wacht ik op een reactie van de leverancier.Hoeveel keer moet ik de bank repareren laten?Mag ik mijn geld terug?Mag ik dat geld voor de duure bescherming terug?Mag ik ook dat geld voor de ingeruilde oude bankstel terug?