badkamerramp

mijn moeder had in het voorjaar een lekkage in haar badkamer. ik was op dat moment druk met werk, en schakelde een erkende loodgieter in. Deze man kwam binnen een kwartiertje na het bellen opdagen bij mijn moeder en keek even en constateerde dat de lekkage veroorzaakt werd door de afvoer van het bad. aangezien mijn moeder oud is en met het huidige bad moeite had om er uit te komen, heb ik overlegd met de loodgieter om er gelijk een nieuw bad te plaatsen met handgrepen. hij adviseerde om de verzekering in te schakelen aangezien de waterschade te verhalen was. dit bleek later ook zo te zijn en de verzekering keerde een 2000 euro uit. ik stelde aan hem de vraag of hij voor dit geld een nieuw aangepast bad kon plaatsen en gelijk twee hogere wc's dan had ik alle zaken voor mijn moeder opgelost. hij gaf mondeling aan dat dit kon en de man ging aan de slag.
bij deze werkzaamheden beschadigde de man de trap van mijn moeder, hij liet het oude stalen bad vallen en er brak een stuk uit de trap, muur trappenhuis beschadigd en bij het plaatsen van het bad boorde hij door de aangrenzende slaapkamermuur op zes plaatsen. ( stucwerkmuur beschadigd). later die week kwam ik bij mijn moeder en constateerde dat hij ook een normaal bad, dus zonder handgrepen had geplaatst. ik zag ook de beschadigingen en nam contact met de man op. hij kwam bij mijn moeder en erkende de schade en gaf aan dit te willen oplossen. ook het bad zou hij 'regelen' . nadien liet hij niks meer van zich horen. we hebben hem gebeld, gemailed, maar meneer leek wel van de aardbodem verdwenen te zijn. ook was de klus niet afgemaakt, er was niet getegeld etc.. omdat ik aanvoelde dat hier gedonder van zou komen heb ik besloten zelf niets aan te raken en de boel er zo bij te laten liggen zoals hij het achtergelaten had. ik woon aan de overkant van mijn moeder, dus mijn moeder kon bij mij te bad gaan. lastig voor haar, maar voor korte tijd wel te doen. dit werd echter geen korte tijd maar het duurde maanden en maanden. uiteindelijk kwam er een levensteken van de man, hij stuurde een rekening van 3000 euro met de mededeling erop dat met mijn moeder was overeengekomen dat zij zelf de klus zou afmaken?? ze is 75 met hartkwaal en zware artrose en rheuma ?? ik heb hier op gereageerd via mail met de boodschap dat wij ons niet herkenden in deze rekening en nodigde hem uit om langs te komen voor een gesprek of de boel op te komen lossen. hij reageerde hier niet op en de tijd verstreek weer. een heel jaar ging voorbij, ondertussen lag de badkamer en alle aangerichte ellende er nog steeds zo bij, en moeder is inmiddels een vaste gast van mijn badkamer geworden. allemaal heel gezellig, maar ondoenlijk voor mijn oude moeder. dat kan zich iedereen wel voorstellen. verleden week reageerde hij weer plotsklaps met weer de rekening en aanmaning deze nu te voldoen. ik heb hem weer gemailed met het verzoek dringend contact op te nemen en ditmaal is het mij gelukt en er is een afspraak uit geknepen en hij komt as woensdag langs om te praten ( na 1.5 jaar!) mijn vraag is wat mijn rechten in deze zijn. ik wil dat hij de schade hersteld, het goede bad plaatst en al het werk afmaakt. eerder wil ik niks betalen. mijn vertrouwen in hem is helemaal weg en het liefste heb ik dat ik een andere loodgieter inschakel om de boel nu eindelijk eens af te ronden en dat mijn moeder weer in haar eigen bad kan gaan, daar heeft ze toch recht op? op de offerte staat alleen over de waterschade, dat heeft hij opgeklopt naar 2000 euro.