asociaal gedrag personeel Gamma Vissingen

Wat zijn de rechten van een alarm dat onterecht afgaat, en het asociaal gedrag van personeel en manager? Gisteravond wilde wij onze bestelling a 900euro ophalen en betalen. Bij het binnenkomen ging het alarm af,en werd mij bijna de tas uit handen getrokken, dit heb dus zelf laten zien ik wil niet dat vreemden in mijn tas snuffelen. Mijn rijbewijs werd mij meteen afgepakt en ging er ergens mee de zaak in. Toen bleek dat er niets aande hand was kon er geen sorry af. Bij het verlaten van de zaak ging er weer een alarm nu kwam ook de manager er bij en beweerde dat er toch iets in de tas zat en dreigde met politie toen ik er op stond dat deze gebeld werd krabbelde hij terug. Toch heb ik erop gestaan dat zij kwamen en constaterde dat de Gamma mij onheus had behandeld en nog steeds geen exusses, gelukkig hadden wij de bestelling nog niet betaald en heb de bon terplaatse verscheurd.Maar wat zijn in dit geval je rechten behalve een boze brief naar het hoofdkantoor? Je staat daar wel voor joker in zo'n winkel.