Het consumentenplatform van BNNVARA.
Artikel niet goed, niet ruilen zonder bon
Hallo,
Een tijdje geleden heb ik bij de Action vloerdoeken gehaald. Er zaten er 2 in de verpakking. Na een tijdje wil ik de ander die er bij zat gebruiken, blijkt dus dat die niet past. Te klein.
Ik ben naar de winkel terug gegaan. Krijg ik als antwoord dat ik geen bon heb en zij dus niet kunnen ruilen. Dit zelfde antwoord krijg ik ook van de telefoniste van het hoofdkantoor. Het is toch vreemd wanneer je laat zien dat ze bij hun vandaag komen je niet kan ruilen, omdat je geen bon hebt.
Wat kan ik nu het beste doen.
Een tijdje geleden heb ik bij de Action vloerdoeken gehaald. Er zaten er 2 in de verpakking. Na een tijdje wil ik de ander die er bij zat gebruiken, blijkt dus dat die niet past. Te klein.
Ik ben naar de winkel terug gegaan. Krijg ik als antwoord dat ik geen bon heb en zij dus niet kunnen ruilen. Dit zelfde antwoord krijg ik ook van de telefoniste van het hoofdkantoor. Het is toch vreemd wanneer je laat zien dat ze bij hun vandaag komen je niet kan ruilen, omdat je geen bon hebt.
Wat kan ik nu het beste doen.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.