BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!

annuleren besteld matras

Bijdrage door gebruiker
11-07-2007
68 keer bekeken
6 reacties

Ik heb een matras besteld bij Beter Bed. De verkoper kon vanwege computerstoring geen geprinte aankoopovereenkomst maken. De aankoopbon werd geschreven en ik zou binnen een paar dagen van het hoofdkantoor een definitieve bon krijgen. Inmiddels heb ik deze na bijna 2 weken gekregen. Op de geschreven bon staat en dat is mij door de verkoper ook verteld dat het matras binnen 2 a 3 weken geleverd zou worden. Op de bon staat geschreven +/- 3 weken. Nu heb ik de gerpinte aankoopovereenkomst binnen en daar staat de levertijd op; week 34, dit is 8 weken na de geschreven overeenkomst. Ik wil graag afzien van de koop, maar is dit mogelijk zonder de 30 % kosten die dat met zich mee zou brengen. Volgens Betr Bed moet ik nu een annuleringsformulier invullen en dan gaat een annuleringscomite beoordelen of de annulering door kan gaan, maar ik wil graag weten wat mijn rechten zjin want met de CBW voorwaarden kom ik daar niet echt uit. Wie kan mij advies geven om Beter Bed ervan te overtuigen dat ik in mijn recht sta.

Delen:
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)