Goedemiddag,
Ik heb in januari 2004 een bed gekocht bij Aktieslapen. Na enige telefoontjes werd mijn bed eind april geleverd. Vele dozen werden neergezet en ik heb getekend voor ontvangst (dom ik weet het).
Bij de montage van het bed kwamen we er achter dat niet alle goederen geleverd waren, de2 bedplankjes misten en de lampjes. Ik heb daar direct over gebeld. Ze boden hun excuses aan en het zou zo snel mogelijk nageleverd worden. Toen het bed volledig inelkaar stond bleek ook nogeens mijn dekmatras te lang te zijn. Hier heb ik ook over gebeld en ik heb dit matras teuggebracht naar de winkel om hem om te ruilen. Het juiste topmatras was niet op voorraad maar deze zou, gelijk met mijn overige goederen, snel geleverd worden, ik heb ze niet laten tekenen voor retourname van het matras (wederom dom) Na meerdere telefoontjes heb ikop 10 juli een brief gestuurd waarin ik een fatale leverdatum noem. Hier heb ik geen enkele reactie op gekregen. Toen ik enige tijd later besloot om naar de winkel toe te rijden, was de winkel al gesloten, op 2 september is Aktieslapen failliet verklaard.
Ik heb gebeld naar het nummer welke op de site staat en men vertelde mij hier dat de curator contact met alle schuldeisers opneemt. Is het niet zo dat ik mijzelf daar moet melden? En waar moet ik dat dan doen?
Alvast bedankt.