Anderhalf jaar geleden heb ik een koelkast met vriesgedeelte gekochtvan het merk Bosch. Ik heb speciaal voor dit merk gekozen en niet vooreen onbekend merk omdat ik er vanuit ging dat het duurzamer was enlanger mee zou gaan.Tot mijn stomme verbazing brak gisteren het handvatspontaan af toen ik de vriesdeur opende. Mijn vraag is dit mag tochniet zomaar gebeuren en wat zijn mijn rechten en bij wie moet ikhiermee aankloppen, bij de winkelier of de fabrikant???