administratieg gezeur met durion

ben 01-03-2004 lid geworden van Durion.

Meteen te hoog aangelagen qua verbruik, vervelende ervaring met klantenservice.

Via email contract opgezegd per 01-05-2005

Telefonisch gecontroleerd of dit de juiste manier was en of het genoteerd was, antwoord ja maar erg jammer bla bla zou aan het eind van contract benaderd worden of ik nog achter mijn beslissing stond.

Na drie maanden eindelijk voorschotbedrag gehalveerd.

In maart dit jaar nogmaals gecontroleerd of opzegging genoeteerd stond, mij werd aangeraden dit nogmaals schriftelijk te bevestigen.

Gedaan e-mails bijgevoegd.

Brief ontvangen dat contract 01-06-2006!!!!!! af zou lopen.

Opgebeld; vraag aan desbetreffende persoon of er genoteerd stond of ik opgezegd had en met welke datum.

Antwoord; per 01-05-2005

Dus de datum op de brief van jullie is een fout? meteeen doorverbonden met andere persoon., die vroeg of ik wel zeker wist dat ik al eerder opgezegd had.

Verwezen naar bijgevoegde emails, zou het nakijken en ik zou teruggebeld worden.

Twwe maanden later nog niet gebeld, heb inmiddels de automatische incasso tot twee maal toe laten storneren.

Hoor niets meer van Durion, ook geen jaaroverzicht.

Ben inmiddels weer bij mijn oude energieleverancier.

Die hele liberalisatie van de energiemarkt kan me gestolen worden.

hoezo goedkoper , als je belt laten ze je rustig een kwartier in de wacht

Allen aan de telefoonkosten ben ik duurder uit.