absurd hoog stroomverbruik

Wij (een gezin met 1 klein kind) wonen nu sinds een jaar in onze "nieuwe" woning, een twee-onder-een kapper. We hebben voorheen ook een koophuis gehad en altijd een amper gemiddeld stroom- en gasverbruik gehad.

Nu hebben wij vorige week onze jaarafrekening van Energie-Direct gehad, met het verzoek even 1200 euro na te betalen en ons voorschot gaat omhoog van 219 naar 317 euro! Bij het nalopen van de rekening bleek dat het verbruik 6600 kwh stroom en 3400m3 gas bedraagt. Dit is dus bijna twee keer gemiddeld. Nu is het mooiste dat de meters dit inderdaad ook aangeven, terwijl ik weet dat dit een absurd hoog stroomverbruik is dat wij nooit verbruiken. We zijn toch wel bewust op het gebied van energieverbruik en koken niet eens op gas. De vorige bewoners waren de hele dag thuis en hadden ongeveer de helft van ons verbruik. Bovendien hebben we de woning na aankoop nog extra geisoleerd en een half jaar geleden een splinternieuwe superzuinige HR ketel door de HESI laten plaatsen.Ik heb niet het hele jaar het verbruik gecontroleerd, maar wel weet ik van deafgelopen periode enkele meterstanden.De afgelopen week hebben we maar 53 kwh stroom en 4m3 gas verbruikt. Dit terwijl volgens de meterstanden in januari en februari (toen de cv ketel uiteraard wel meer heeft gebrand) het stroom- en gasverbruik een duizelingwekkende 22,5kwh resp. 20,6m3 per dag zou zijn geweest.

De kans dat zowel de elektriciteitsmeters als de gasmeter stuk zijn lijkt me toch wel erg klein. Dan blijft alleen nog de mogelijkheid dat ofwel de energieleverancier op de een of andere manier de meterstanden manipuleert, hetgeen me onwaarschijnlijk lijkt, of dat de CV ketel niet goed is afgesteld.

De telefoniste van de HESI reageerde heel bot op deze cijfers met "dat zegt me allemaal niks" en "weet u wel wat voor koude winter hetis geweest". Maar goed, desondanks komen ze morgen kijken. Maar ik ben dus bang dat men dan weer wat verandert in de instellingen en zegt dat het mijn eigen schuld was ofzo.Hoe kan ik voorkomen dat men mij bedonderd en ik van het kastje naar de muur wordt gestuurd?

met vriendelijke groet,

Jurgen