2 minuten levertijd? Kostenloos afbestellen?

Begin december hebben wij bij de bekende meubelgigant S&S een bank besteld. Twee minuten levertijd is al een leuk fabeltje. Er werd ons verteld dat er zes weken levertijd op zou zitten.

Alles leuk en aardig. Nu is het aanstaande zaterdag al acht weken geleden dat we de bank besteld hebben. Ik dus opbellen. "Nee mevrouw, dat zeg ik nooit" zei de desbetreffende verkoper. "Ik heb gezegd: tussen 6 en 12 weken". Terwijl wij (met z'n 2-en) duidelijk hebben gehoord dat hij toch echt zes weken zei. Hij bleef volhouden dat t niet zo was. Ik mocht de bank afbestellen, maar dan moest ik wel 30% betalen.

Mijn vraag: de uitlatingen van de verkoper mag ik toch op afgaan? Dat er vervolgens op de bon (standaard) staat dat er zes tot twaalf weken levertijd op zit is dan toch maar bijzaak?