Zijn kosten van niet geleverde sms-diensten vorderbaar ?

De ongevraagde sms-dienst van Celldorado aan mijn 12 jarige dochter is gelukkig stopgezet. Maar veel te laat. Inmiddels is105,20 Euro via Teles nota's van mijn rekening afgeschreven. Ik heb Celldorado aangeschreven en vriendelijk verzocht het geld terug te storten omdat mijn dochter nooit iets van ze ontvangen heeft op haar mobiel: geen toegezegde gratis ringtone, geen van de netsize services die ze wel door Tele2 in rekening hebben laten brengen. Heeft iemand ook geprobeerd onrechtmatig toegeëigende geldendoor dit bedrijf terug te krijgen ?Welke gerechtelijke stappen zijn er mogelijk ? Dit kun je toch niet zomaar over je kant laten gaan. Hier kunnen ze toch niet mee wegkomen? BartS