zijn herinneringskosten verantwoord

Sinds enige tijd rekent de NUON herinneringskosten in rekening als een factuur niet op tijd wordt betaald. Deze kosten bedragen 5 euro per factuur. Nu weet ik wel dat facturen op tijd betaald moeten worden, maar dat komt er niet altijd van.Mag de NUON dit wel doen? Is het niet eerst een regel dat er een herinnering verstuurd moet worden zonder kosten. Als het eenmaal incasso wordt, snap ik die verhoging wel. Al vind ik 5 euro (11 gulden) een hoop geld voor een acceptgiro met een postzegel met nog minder dan 60 eurocent aan verwerking.Heeft NUON het recht om deze verhoging meteen uit te voeren. Ik heb het gevoel dat die 5 euro gewoon in hun portefeuille beland zonder enige reden.