Benvia internet (Independer) per 1 januari 2006 overgestapt naar een andere ziektekostenverzekering (Ohra) enwas geaccepteerd. Er wordt maandelijks een bedrag afgeschreven door Ohra en heb tot op heden nog niets ontvangen geen pasje en geen polis. Wanneer ik opbel wordt ik niet verder geholpen maar ik sta niet geregistreerd bij hun als verzekerde en wordt meteen doorverbonden zonder te weten waarheen en kom je in een wacht te staan. Ik heb brieven geschreven en geemaild maar tot op heden geen antwoord. Wie houdt dan dit geld van mijn rekening af? Hebben meer mensen hier last van?
gaarne hulp en alvast bedankt