Het consumentenplatform van BNNVARA.
Zalando
Aangezien ik regelmatig op de site van Zalando kijk, krijg ik bij diverse andere sites, banners van Zalando in beeld.
Vandaag was ik op een site aan het kijken en kreeg een banner van Zalando in beeld met hierop de aanbieding: Fornarina OLIVIA - Jeans - Blauw 84% korting - prijs € 16,95. De normale prijs is € 99,95. Maar toen wij op de link klikte en op hun site terecht kwam, stond er maar een korting van 20%. ERG MISLEIDEND DUS!!
We hebben contact opgenomen met Zalando en moesten een printscreen naar hun mailen. Dit hebben we direct gedaan en hebben daarna weer terug gebeld. Ze gaven aan dat alleen de prijzen op de website gelden en dat ze verder niks met onze klacht gingen doen. Erg klantvriendelijk, maar niet heus! Waarom plaatsen ze dan banners....???
Wat kan je hier verder nog mee doen?
Vandaag was ik op een site aan het kijken en kreeg een banner van Zalando in beeld met hierop de aanbieding: Fornarina OLIVIA - Jeans - Blauw 84% korting - prijs € 16,95. De normale prijs is € 99,95. Maar toen wij op de link klikte en op hun site terecht kwam, stond er maar een korting van 20%. ERG MISLEIDEND DUS!!
We hebben contact opgenomen met Zalando en moesten een printscreen naar hun mailen. Dit hebben we direct gedaan en hebben daarna weer terug gebeld. Ze gaven aan dat alleen de prijzen op de website gelden en dat ze verder niks met onze klacht gingen doen. Erg klantvriendelijk, maar niet heus! Waarom plaatsen ze dan banners....???
Wat kan je hier verder nog mee doen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.