Yves Rocher levert ineens minder voor zelfde prijs, mag dit?

Zijn er meerdere mensen die net zo verbaasd waren als ik toen ik mijn pakje van Yves Rocher openmaakte en zag dat een duo blusher van het merk Yria plots met 1/3 kleiner was dan de originele verpakking. Niet alleen het doosje, maar ook de inhoud en het kwastje zijn 1/3 kleiner. Uiteraard direct gebeld, maar de klantenservice bleef doodleuk volhouden van niets te weten. dus vandaag nog maar een email gestuurd met de vraag of ik nu ook 1/3 van mijn geld terug krijg.Want alles is 1/3 de kleiner, behalve de prijs. Nu zijn we al met de euro belazerd en ik hoorde van mijn buur dat in een pakje sigaretten nu eentje minder zit voor dezelfde prijs, maar alsnog volhouden dat er niks verandert is, terwijl ik het kan aantonen, dat gaat me toch echt te ver. Natuurlijk kan ik het retourneren, maar dat is niet de issue hier. Wie is dit ook overkomen en los van retourneren voel ik me belazerd om het feit dat het ook nog eens ontkent wordt. Mijn laatste bestelling van Yria producten dus en wie houdt hier toezicht op? Kan dit allemaal maar met behoud van zelfde prijs? Wie heeft hier ervaring mee........?