Xximo

Goedendag
Wij van webcobra hebben een xximo account hier hoort een ov en een zakelijke prepaid kaart bij
Op de site geven ze aan dat de visa kaart voor alle bedrijf uitgaven worden toegestaan
Op de kaart kan je aan geven wat voor week limiet je er op wilt hebben dan zorgen hun dat het elke maandag ochtend op de card staat nu was ik maandag 2 jan 2017 met een klant bij paradigit om onderdelen te kopen voor zijn pc toen ik probeerde afgerekend gaf de automaat foutmelding aan naar gebelt te hebben met xximo kreeg ik dat ze het gingen uitzoeken 3 uur later belde ze terug dat ze een blokkade er op gezet hebben van 500 euro toen ik zij dat hun informatie niet klopte op de site en dat ik er achteraan zal gaan kreeg ik niks meer te horen toen ik met de klant terug kwam bij paradigit kreeg ik van de medewerker te horen dat xximo hun had opgebeld om te zeggen dat ze me kaart niet mogen accepteren ook werd meteen mijn accounten onbruikbaar gemaakt zo dat ik nergens meer inzicht in heb ook kan ik de kaart niet meer gebruiken kan dit zomaar afspraken en zo veranderen in geval van xximo ??