We hadden een schilder workshop besteld maar kort voor de datum werd (door corona) een deelnemer van 82 jaar ernstig ziek. Het hele bedrag was al betaald, 275,00. In overleg een andere datum geprikt, maar toen kon het niet doorgaan door de corona lockdown. Nu stelt het bedrijf voor om het in een grotere ruimte te doen zodat er voldoende afstand kan worden gehouden. Meerprijs 150 euro, die ze dan willen delen. Gaan we niet akkoord dan krijgen we een tegoedbon die een jaar geldig is. Volgens de leveringsvoorwaarden hoeft men geen geld terug te geven als het afstel niet de schuld is van het bedrijf.
Moeten we dit accepteren? De reisbranche wordt gedwongen om geld terug te geven.Geldt dat ook in dit geval of hebben we gewoon pech?
Indien er sprake is van overmacht en Ria Kooistra Paintings niet verantwoordelijk is voor de oorzaak van het niet door kunnen laten gaan van de cursus, workshops, lessen of schildervakanties wordt er eerst in overleg met de deelnemers bekeken of er een nieuwe datum kan worden gevonden voor de cursus, workshop, lessen of schilder vakanties.
Lukt dit niet dan ontvangt iedere deelnemers een voucher die 1 jaar geldig is en te gebruiken is voor vergelijkbare cursussen op andere tijdstippen dat jaar. Er vindt geen restitutie plaats. Vervalt er een losse les tijdens een cursus dan komt de les helaas te vervallen.