Woekerpolis reaal

Nadat ik eerder deze week een vraag heb gesteld over een postorderbedrijf, en hier hele nuttige antwoorden op kreeg, dacht ik: kom, laat ik ook eens een ander probleem op dit forum gooien:

In 1997 hebben wij een huis gekocht voor een bedrag van 211.000 GULDEN. Hierbij werd ons door de tussenpersoon een overlijdensrisico verzekering aangesmeerd van bijna (nu in euro,s) 290€ per maand, voor mijn man en mij samen. Dit komt bovenop de maandelijkse betaling van de hypotheek. Nu alles duurder en duurder wordt, proberen wij al 2 jaar van deze verzekering af te komen. Bellen, mailen, schrijven...het heeft allemaal geen enkel effect. Ik snap dat ik een verzekering moet hebben, maar dit kan veel goedkoper. Mijn man en ik willen een goedkopere verzekering afsluiten en deze beëindigen en laten uitbetalen.
Afgelopen december kregen we eindelijk antwoord. Het kon...er zouden papieren worden opgestuurd, die we moesten invullen..kopietjes maken van ID,s, bankpassen enz enz...dan zou er tussen 4 a 6 weken uitbetaald worden...dit hebben wij allemaal gedaan. Nu krijgen wij deze week bericht dat de bank er toch niet mee akkoord gaat, er geen uitbetaling volgt, geen beëindiging volgt en helaas, pindakaas...het gewoon niet doorgaat. Ik heb het gevoel weer helemaal bij AF te zijn...
Wat moet ik hier nou mee?