Het consumentenplatform van BNNVARA.
wisselkoersen
l.s.op 4 jan. j.l. hebben wij op schiphol bij de AA-bank een bedrag in euro's gewisseld voor thaise bath. De digitale koers was 3.9... De bank heeft een koers gehanteerd van 2.9... een verschil van 25 %.
Vraag; heeft de bank in geval van zo'n significant verschil niet een meldingsplicht tegenover de cliënt. Ten tijde van de transactie werd ons medegedeeld dat de euro sterk gedaald zou zijn, hier is achteraf niets van gebleken en we voelen ons op z'n zachts gezegd flink genaaid.
Vraag; heeft de bank in geval van zo'n significant verschil niet een meldingsplicht tegenover de cliënt. Ten tijde van de transactie werd ons medegedeeld dat de euro sterk gedaald zou zijn, hier is achteraf niets van gebleken en we voelen ons op z'n zachts gezegd flink genaaid.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.