Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Wie is aansprakelijk?
In 2006 is onze badkamer door een officieel bedrijf geheel gerenoveerd. Toen hebben wij al veel klachten doorgegeven over hun installateur/loodgieter. Door het bedrijf zijn veel van zijn fouten door een ander gecorrigeerd.
In 2010 merkten wij dat er iets was met de voegen in de tegelvloer. Na veel heen en weer praten, controleren, afgescheept worden met schoonmaakmiddelen enz. blijkt nu, na ruim 2 jaar stug volhouden, dat er een lek is ontstaan. Bij de aansluiting van de oude naar de nieuwe afvoer, die na de aansluiting in beton is gestort, is water gaan druppelen. Na 4 jaar was de hele betonvloer verzadigd en kwam het vocht via voegen en in 2011 via de overloop (vocht onder het Novilon) naar buiten.
Wij stellen het bedrijf aansprakelijk. Iets wat ze in oktober 2011 ook toegaven. Nu zeggen ze dat wij moeten betalen om dat het lek net na de nieuwe (enkele centimeters), dus in de bestaande 'oude' PVC pijp zit. Wanner het stukje PVC pijp niet goed was had de installateur/loodgieter dat dus gewoon kunnen zien.
Gelukkig hebben wij foto's gemaakt en een stukje 'oude' PVC buis bewaard.
Maar wie betaald nu de rekening? Want die konden ze nu wel binnen een half uurtje brengen om te tekenen (niet gedaan!) Onze verzekering in ieder geval niet. Daar hebben we al geinformeerd.
In 2010 merkten wij dat er iets was met de voegen in de tegelvloer. Na veel heen en weer praten, controleren, afgescheept worden met schoonmaakmiddelen enz. blijkt nu, na ruim 2 jaar stug volhouden, dat er een lek is ontstaan. Bij de aansluiting van de oude naar de nieuwe afvoer, die na de aansluiting in beton is gestort, is water gaan druppelen. Na 4 jaar was de hele betonvloer verzadigd en kwam het vocht via voegen en in 2011 via de overloop (vocht onder het Novilon) naar buiten.
Wij stellen het bedrijf aansprakelijk. Iets wat ze in oktober 2011 ook toegaven. Nu zeggen ze dat wij moeten betalen om dat het lek net na de nieuwe (enkele centimeters), dus in de bestaande 'oude' PVC pijp zit. Wanner het stukje PVC pijp niet goed was had de installateur/loodgieter dat dus gewoon kunnen zien.
Gelukkig hebben wij foto's gemaakt en een stukje 'oude' PVC buis bewaard.
Maar wie betaald nu de rekening? Want die konden ze nu wel binnen een half uurtje brengen om te tekenen (niet gedaan!) Onze verzekering in ieder geval niet. Daar hebben we al geinformeerd.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.