Het consumentenplatform van BNNVARA.
Wie aansprakelijk stellen n.a.v. financiële schade door nieuw geïnstalleerde CV-ketel
Ik heb op 30 april jl. een nieuwe CV-ketel gehuurd en laten installeren door een erkend installatiebedrijf. Nu ben ik erachter gekomen dat er afgelopen 2 maanden 140 m3 water is verbruikt, terwijl mijn jaarlijkse waterverbruik rond de 100 m3 is.
Ik heb het installatiebedrijf hierover gesproken en zij komen vandaag nog langs om het probleem te verhelpen. Volgens het installatiebedrijf is het vermoedelijk een fabricagefout in het overdrukventiel van de nieuwe CV-ketel.
Zij geven daarop aan dat ik de fabrikant daarvoor aansprakelijk moet stellen, en dat ik dit niet via hen kan doen. Dit vind ik zelf een beetje aparte reactie, want ik heb de ketel via hen gehuurd en laten plaatsen.
Graag zou ik willen weten wie ik nu aansprakelijk kan stellen voor de financiële schade?
Ik heb het installatiebedrijf hierover gesproken en zij komen vandaag nog langs om het probleem te verhelpen. Volgens het installatiebedrijf is het vermoedelijk een fabricagefout in het overdrukventiel van de nieuwe CV-ketel.
Zij geven daarop aan dat ik de fabrikant daarvoor aansprakelijk moet stellen, en dat ik dit niet via hen kan doen. Dit vind ik zelf een beetje aparte reactie, want ik heb de ketel via hen gehuurd en laten plaatsen.
Graag zou ik willen weten wie ik nu aansprakelijk kan stellen voor de financiële schade?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.