Het consumentenplatform van BNNVARA.
Wettelijke garantie
Hallo, Mijn videorecorder is kapot gegaan net na het verstrijken vande garantietermijn. Uiteraard heb ik gewezen op de wettelijke garantie. Na wat telefoontjes heen en weer heb ik hier inderdaad gelijk in gekregen. Ze willen wel dat ik een bedrag mee betaal aan de reparatie die zij gaan uitvoeren. Is dat terecht? Mogen ze een bedrag daarvoor vragen? e wat is dan reeel? Alleen de afschrijving van het 1e jaar ofzo? (eind juni 2004 gekocht). Of mogen zij mij voor alle kosten op laten draaien. Ik hoop dat iemand kan helpen! Bij voorbaat dank!
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.