Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Welke stappen moet ik ondernemen om mijn geld terug te krijgen?
Zondag 29 januari heb ik een aantal producten besteld op de site www.vechtsportwinkel.com.
Hier heb ik via I-deal de directe betaling van 124 euro direct moeten voldoen.
Echter zijn de 3-7 werkdagen levering nu al voorbij.
Mijn spullen zijn nog steeds niet geleverd.
Er is geen contact met mij opgenomen via de e-mail of telefoon.
Als ik bel naar de zogenaamde klantenservice van het bedrijf, tevens een 06 nummer krijg ik direct een slecht ingesproken voicemail te horen.
Vanmorgen kon ik nog inloggen op de site.
Vanmiddag bleek de site www.vechtsportwinkel.com niet meer te bestaan!
Ik voel mij opgelicht en wens mijn geld terug te krijgen, enig idee welke stappen ik hiervoor moet ondernemen?
Mvg,
Laura.
Hier heb ik via I-deal de directe betaling van 124 euro direct moeten voldoen.
Echter zijn de 3-7 werkdagen levering nu al voorbij.
Mijn spullen zijn nog steeds niet geleverd.
Er is geen contact met mij opgenomen via de e-mail of telefoon.
Als ik bel naar de zogenaamde klantenservice van het bedrijf, tevens een 06 nummer krijg ik direct een slecht ingesproken voicemail te horen.
Vanmorgen kon ik nog inloggen op de site.
Vanmiddag bleek de site www.vechtsportwinkel.com niet meer te bestaan!
Ik voel mij opgelicht en wens mijn geld terug te krijgen, enig idee welke stappen ik hiervoor moet ondernemen?
Mvg,
Laura.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.