BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!

welke rechten heb ik t.o.v. de retailer bij schade aan kleding

Bijdrage door gebruiker
18-02-2009
3 reacties

9 oktober heb ik een winterjas aangeschaft in de Amsterdamse winkel van Scotch & Soda. in de eerste week na aanschaf ontdekte ik dat een zak van deze jas los zat. ik ben daarom terug gegaan naar deze winkel. het personeel heeft dit per direct laten maken bij een coupeur op de hoek. op deze jas ontdekte ik ook dat de stof onder een drukringetje in een plooi gedrukt is, fout dus. nu is het geval dat een tandje van mijn ritssluiting los is geraakt en mijn rits hapert. als klap op de vuurpijl is ook de stof naast de ritssluiting op een stiksel gescheurd.met deze klachten ben ik ook terug naar de winkel van aanschaf geweest (14 februari). het personeel en bedrijfsleider vertelde mij dat mijn klacht te lang na aanschaf was en zei niets voor mij konden betekenen.het gaat om een winterjas van €179,- het lijkt mij dat ik hier langer mee zou moeten kunnen doen dan 3 maanden.ik had hem volgende winter ook wel willen dragen voor dat geld.

wat zijn mijn rechten in dit geval?

Delen:
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)