Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Wel of niet recht op geld terug?
Ik heb een jas gekocht van een duur sportmerk. Ik heb inmiddels 3 jassen teruggebracht naar de winkel omdat er steeds iets anders aan mankeert. Nu heeft het merk de jas vergoed aan de sportzaak, maar zij geven mij alleen een tegoedbon. Mag ik nu mijn geld terugvragen of moet ik genoegen nemen met een tegoedbon van €169,95. Inmiddels heb ik ergens anders een andere jas gekocht van een ander merk, maar zij verplichten mij nu dus voor veel geld nog iets anders te kopen, terwijl zij geen goede jas kunnen leveren. Wat is mijn recht?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.