Hallo,
Ik heb een jas van mijn dochter bij de Welkoop ingeleverd omdat de rits/runner kapot was. Dit kon niet meer verholpen worden. Nu mocht ik het geld retour of een andere jas uitzoeken. Toevallig was dezelfde zomerjas er nog, wel met 50% korting. Die korting heb ik niet ontvangen. De kassiére zij dat het altijd zo gaat. Ik vertelde dat ik ook het geld weer kon vragen en vervolgens de jas kopen, met korting. Dat was niet de bedoeling gaf ze aan. Wie staat er in zijn recht?Heb ik me bij de neus laten nemen?