Het consumentenplatform van BNNVARA.
weigering te stornerne
Enige tijd geleden heb ik geprobeerd bedragen die door resp. de NS en de bankgiroloterij van mijn betaalrekening bij ING waren afgeschreven, te laten storneren.
Ik krijg zowel bij de NS als bij ING de melding dat dit niet is toegestaan.En maar adverteren om betaling d.m.v automatische incasso te laten plegen want je hebt toch altijd de mogelijkheid om binnen 30 dagen (binnenkort zelfs nog langer) terug te laten boeken.
Mooi niet dus! Geld kwijt dus voor een abonnement waar ik geen gebruik van maak en mooi ook geen prijs op het verplchte deelname bij de Bankgiro.
Mijn vraag in concreto is dus: Is het wettelijk wel toegestaan dat stornering bij bepaalde bedrijven uitgesloten wordt. (en dan gaat het niet een om éénmalige machtiging.)
Ik krijg zowel bij de NS als bij ING de melding dat dit niet is toegestaan.En maar adverteren om betaling d.m.v automatische incasso te laten plegen want je hebt toch altijd de mogelijkheid om binnen 30 dagen (binnenkort zelfs nog langer) terug te laten boeken.
Mooi niet dus! Geld kwijt dus voor een abonnement waar ik geen gebruik van maak en mooi ook geen prijs op het verplchte deelname bij de Bankgiro.
Mijn vraag in concreto is dus: Is het wettelijk wel toegestaan dat stornering bij bepaalde bedrijven uitgesloten wordt. (en dan gaat het niet een om éénmalige machtiging.)
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.