Het consumentenplatform van BNNVARA.
wehkamp
Ik heb de volgende vraag: Wehkamp stuurde mij een brief dat ik nog een tegoed van €45,00 had staan, ik geloofde het niet en belde naar Wehkamp toe, de desbetreffende medewerkster vertelde mij dat ik het ECHT had staan en het beste er van iets kon bestellen, zo gezegd zo gedaan, maar een mixer ( niet echt nodig)en wat handdoeken besteld. De artikelen werden bezorgd. Toen kregen we naar 2á3 weken weer een brief dat het tegoed niet voor ons was, ben ik nu verplicht om de artikelen toch tebetalen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.