Het consumentenplatform van BNNVARA.
Weet iemand het antwoordnummer van PostNl, afdeling Pakketten?
Er is door PostNl een verkeerde berekening gemaakt mbt Btw over een zending uit Japan. De verzender heeft de waarde opgegeven in USD (ook in yen). PostNl heeft echter de USD waarde aangezien voor Euro, waardoor er iets teveel Btw is berekend.
Bezwaar kan volgens de chatdame alleen per brief worden ingediend. Het gaat echter om een klein bedrag en na aftrek van de portokosten blijft er nog minder over. Flauw overigens van PostNl dat er geen bezwaar kan worden ingediend via e-mail en zij ook geen antwoordnummer willen verstrekken.
Het gaat mij overigens meer om het idee dat veel mensen hierdoor de kleinere bedragen dan maar laten zitten.....
Bezwaar kan volgens de chatdame alleen per brief worden ingediend. Het gaat echter om een klein bedrag en na aftrek van de portokosten blijft er nog minder over. Flauw overigens van PostNl dat er geen bezwaar kan worden ingediend via e-mail en zij ook geen antwoordnummer willen verstrekken.
Het gaat mij overigens meer om het idee dat veel mensen hierdoor de kleinere bedragen dan maar laten zitten.....
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.