Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Webwinkel Novistar
Ik heb 27 juli een bestelling gedaan bij Novistar.
Ik heb deze bedrijf gebeld waar mijn bestelling bleef en dat ik had betaald via ideal 126.14 euro.
Na aantal keren gebeld (telefoonnr en mobiele nr achtergelaten) en emails gestuurd te hebben kreeg ik pas antwoordt na 2 maanden van mr. van wijngaarden dat de bestelde artikel niet meer leverbaar was.
Hij vroeg of ik er nog op wilde wachten of dat ik mijn geld terug wilde.
Ik antwoorde met, dat ik mijn geld terug wilde omdat het artikel niet meer geleverd kon worden.
Tot vandaag toe heb ik geen reactie of bedrag terug ontvangen of dat ik terug gebeld word door mr. van wijngaarden die nooit op kantoor zit.
En die je ook niet te spreken krijgt .
Novistar is geen lid van thuiswinkel orginistatie. Heb ik later pas uitgezocht en waar ik van schrik en geen goed gevoel van krijg .
Wat kan ik doen om mijn geld terug te krijgen?
Ondanks dat ik vele malen gebeld en gemailt heb naar deze bedrijf.voel ik me opgelicht, en ik ben bang dat ik mijn geld kwijt ben .
Ik heb deze bedrijf gebeld waar mijn bestelling bleef en dat ik had betaald via ideal 126.14 euro.
Na aantal keren gebeld (telefoonnr en mobiele nr achtergelaten) en emails gestuurd te hebben kreeg ik pas antwoordt na 2 maanden van mr. van wijngaarden dat de bestelde artikel niet meer leverbaar was.
Hij vroeg of ik er nog op wilde wachten of dat ik mijn geld terug wilde.
Ik antwoorde met, dat ik mijn geld terug wilde omdat het artikel niet meer geleverd kon worden.
Tot vandaag toe heb ik geen reactie of bedrag terug ontvangen of dat ik terug gebeld word door mr. van wijngaarden die nooit op kantoor zit.
En die je ook niet te spreken krijgt .
Novistar is geen lid van thuiswinkel orginistatie. Heb ik later pas uitgezocht en waar ik van schrik en geen goed gevoel van krijg .
Wat kan ik doen om mijn geld terug te krijgen?
Ondanks dat ik vele malen gebeld en gemailt heb naar deze bedrijf.voel ik me opgelicht, en ik ben bang dat ik mijn geld kwijt ben .
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.