Het consumentenplatform van BNNVARA.
Webshop Karwei kan het bestelde niet leveren, hoe krijg ik mijn geld terug?
De door mij bestelde gordijnrails (van bijna 300 euro) kunnen niet meer worden geleverd door de leverancier van Karwei. Dit werd pas duidelijk na een half jaar wachten. De klantenservice van webshop Karwei heeft per mail en telefoon toegezegd het betaalde geld terug te betalen, maar doen dit vervolgens niet. Wat kan ik nu het beste doen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.