Bij de woningcorporatie huur ik een studentenappartement, water zit inbegrepen in de huurprijs. Toch krijg ik brieven van Vitens met rekeningen voor water en zuiveringsheffing. De woningcorporatie en Vitens reageerden niet op mijn eerste klachten hierover, wat kan ik nog doen als ze op nieuwe klachten ook niet reageren?