wat te doen tegen oplichting?

ben opgelicht door "SKINZLINE.com" heeft ook n winkel in Amsterdam..op hun website heb ik n wolvenmasker gekocht voor Halloween "was op voorraad" maar kwam 2 weken te laat aan..bleek geen harig realistisch uitziend wolvenmasker, maar n slap latex hondenkop..na 15 mails om een retouradres te verkrijgen, moet het terug naar China op eigen kosten..."Wang Maoqin, Lane 1177, Jianlan Road, Meixu Street, Yinzhou District, 315100 Ningbo, Zhejiang, China"..wat blijkt n scambedrijf te zijn..wat kan ik doen?kun je dit ergens aan te klagen?..ging ervan uit dat het een Nederlandsbedrijf is en dan doe je ongemerkt zaken met China