wat te doen tegen de administratieve ellende van Casema

Van Casema eind febr. een schrijven ontvangen dat zij door adm. problemen reeds lange tijd geen automatische incasso hebben gedaan voor RTV, digitale tv, internet en telefonie. Wij zouden een rekening krijgen met acceptgiro en we moeten elke maand maar minimaal 100 euro extra overmaken om de achterstand in te lopen. Kan dat zo maar?. Half maart gebeld waar de factuur bleef, nou we waren nog niet aan de beurt!. En de achterstand maar oplopen! Nu een RODE kaart gestuurd met begeleidend schrijven dat de automatische incasso met onmiddellijke ingang is stot gezet, omdat anders de achterstallige betaling alleen maar oploopt. We gaan de betaling zelf wel regelen. Kunnen zij nu als nog automatische incasso doen en ben ik verplicht 100 euro per maand extra te betalen als ik de rekening van de achterstallige betalingen krijg. Niet mijn fout!. Mag ik ook minder per maand betalen?