Het consumentenplatform van BNNVARA.
wat te doen bij internetfraude
Ik heb kleding gekocht bij outdoor-sportgear.nl Ik heb betaald maar krijg niet geleverd. Op mail wordt niet gereageerd, ik heb alleen een mail ontvangen dat ik niet betaald zou hebben. Ik heb ze een overzicht gestuurd van mijn betaling maar helaas geen antwoord en geen kleding.
Daarna nogmaals mail gestuurd waar mijn kleding blijft maar geen antwoord en geen kleding.
Aangegeven dat ik de kleding alsnog met spoed wens te ontvangen of anders mijn geld terug wil. Geen enkele reactie op mijn mail.
Welke stappen kan ik verder ondernemen?
Daarna nogmaals mail gestuurd waar mijn kleding blijft maar geen antwoord en geen kleding.
Aangegeven dat ik de kleding alsnog met spoed wens te ontvangen of anders mijn geld terug wil. Geen enkele reactie op mijn mail.
Welke stappen kan ik verder ondernemen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.