wat te doen als een prijs die je gewonnen niet word uitgekeerd

beste

Wij hebben vorig jaar aan een prijsvraag meegedaan bij NL10 en daarbij hebben wij een maand smart rijden gewonnen .

Wij kregen hier maar geen bericht van wanneer deze prijs ons toe zou komen .

na herhaaldelijk contact te hebben gehad met iemand van NL10 kwamen wij er achter dat zij deze prijs ons niet meer konden geven en dat we maar moesten kijken op de site voor een vervangende prijs .

Op de site stond het winnen voor een WII spelcomputer daarop hebben wij gelijk te kennen gegeven dat we dat wel wilden als troostprijs want een maand smart huren kost +/- 600 euro

hier hoorde wij vervolgens niets meer over en zijn we maar gaan bellen en hoorden wij dat dat niet mogelijk was en vond dit raar toen heb ik vervolgens gezegd dat wij nu na 1 jaar tijd wel eens een prijs zouden willen ontvangen en dat we ze een ultimatum gaven van een week dat ze met een andere maar gelijkwaardige prijs moesten aanbieden dit vervolgens nog bevestigd met een mail

Nu kregen wij een prijs aangeboden wat totaal niet voorziet aan onze behoefte en zeker niet gelijkwaardig aan de 600 euro die ons beloofd is

waar wij het antwoord kregen take it or leave it.

Mag dit zomaar

mvg

David en Angelique