Wat moet ik doen met casema

Het begon allemaal op 04-09-2003

Ik hebmenig maal aan casema gevraagd om een specificatie die ik steeds maar niet krijg. Over een bedrag wat van mijn rekening is afgehaald op de bovenstaande datum.Hier heb ik verschillende keren over gebeld maar steeds wordt er beloofd een specificatie te sturen maar na een jaar heb ik nog steeds niets. Dus op 25 maart 2004, heb ik hier een aangetekend brief over gestuurd. Ook hier heb ik geen reactie op gehad. In die briefheb ik de rede geschrevenwaarom ik elke maandeen bedrag inhoud. Toen heeftcasema me afgesloten. Weer gebeld. Weer het hele verhaal uitgelegd. Ben die zelfde week weer aangesloten. Maar geen specificatie. Maar wel een brief. Dat ik vanaf 01-04-2004 geen internet kosten heb betaald. Nee, dat klopt want ik heb geen internet vanaf 1 januari 2004 meer bij Casema! Ook het modem heb ik allang terug gestuurd. Ik heb ook een brief waarin staat dat ik per 1 januari 2004 geen internet meer heb bij casema. Dus maar weer gebeld. En inderdaad het was een fout vancasema en het zou veranderd worden. En nu raad u het waarschijnlijk al. Ik kijk op me rekening en de kosten van af 01-04-2004 tm 01-09-2004 internet zijn van me rekening gehaald. Dus ook deze kosten heb ik weer gestorneerd! Ik wordt er echt stapel gek van. Nu krijg ik steeds acceptgiro's en als ik die niet betaal wordt ik weer afgesloten. Heeft iemand enig idee wat ik hier nou mee aan moet???? Ik ben echt radeloos. Help aub.