BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Wat kan ik wel en niet?

Bijdrage door gebruiker
17-04-2005
11 reacties

Hallo mensen

Onlangs, voor ongeveer een maand terug heb ik bij Ziengs in Hengelo schoenen gekocht. Deze waren niet meteen in goede staat, ze pasten slecht, vooral aan de rechtervoet, en ik had erg veel pijn aan mijn voeten. Ik ben daarop naar Ziengs in Doetinchemgegaan en zij hebben de schoen laten repareren. Ik ben ze toen ongeveer 2 weken kwijt geweest. Ze lopen nu ontzettend goed en fijn, maar tot mijn verbazing zag ik gister dat de zool van de linkerschoen begint los te laten. Als ik de schoen niet aan heb is het niet te zien, maar als ik de schoen wel aan heb, zie je toch duidelijk dat de zool loslaat.

In hoeverre sta ik nu nog in mijn recht om naar de winkel te gaan en ze nogmaals de schoenen te laten repareren op HUN kosten? Want volgens mij mogen schoenen niet met een maand loslaten. En...ze waren 60 euro en dat vind ik voor suede laarzen, gekocht bij ziengs, waar 60 euro nog goedkoop is erg veel geld. Wie kan mij op weg helpen? Ik heb de kassabon en de originele doos nog.

Groetjes Esje

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.