Het consumentenplatform van BNNVARA.
Wat kan ik doen als een klantenservice niet reageert?
Hallo,
Ik heb afgelopen zomer een bestelling gedaan op www.pilotenbrillen.nl. Mijn bestelling werd snel afgeleverd.
Echter, de bestelde bril was na 2 dagen al stuk, zonder dat ik hem heb laten vallen oid. Ik heb direct in de zomer nog een mail gestuurd naar de klantenservice: geen reactie. Daarna heb ik nog twemaal een mail gestuurd, maar ik krijg nog steeds geen reactie.
Wat kan ik doen?
Ik heb afgelopen zomer een bestelling gedaan op www.pilotenbrillen.nl. Mijn bestelling werd snel afgeleverd.
Echter, de bestelde bril was na 2 dagen al stuk, zonder dat ik hem heb laten vallen oid. Ik heb direct in de zomer nog een mail gestuurd naar de klantenservice: geen reactie. Daarna heb ik nog twemaal een mail gestuurd, maar ik krijg nog steeds geen reactie.
Wat kan ik doen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.